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Préambule

Cette politique d’entreprise est la direction cohérente et orientée vers les objectifs que nous prenons dans toutes nos activités.

FLOHE est une entreprise fiable qui, grâce à sa réputation de qualité, a gagné la confiance de ses clients.

La compréhension dont fait preuve notre personnel, la conscience de l’importance de la qualité des composants haut de gamme et des services innovants sont deux facteurs qui ont une longue tradition.

Dans tout ce que nous faisons, l’accent est mis sur.. :

Consommateur

Nous répondons aux besoins de nos clients avec des produits fiables et des services innovants basés sur un concept de service complet.

Nous reconnaissons les besoins des clients et du marché à un stade précoce.

Nous analysons rapidement les problèmes auxquels nos clients sont confrontés et développons des solutions à partir d’idées.

Nous fabriquons nos produits haut de gamme avec beaucoup de soin et d’expertise.

Nous sommes un fournisseur de systèmes d’envergure internationale. Afin d’exploiter toutes les opportunités du marché, nous encourageons l’échange d’expertise et concluons des partenariats stratégiques si nécessaire.

Nous assurons notre position concurrentielle par la rapidité et l’innovation continue.

La qualité et le service à la clientèle sont au centre de nos préoccupations.

Nos fournisseurs au centre de l'attention

Nous concluons des partenariats à long terme avec nos fournisseurs et, en retour, nous attendons des livraisons correctes et dans les délais, à des prix de marché équitables, ainsi que le transfert de l’innovation.

Environnement

Notre entreprise s’efforce de minimiser l’impact de ses activités sur l’environnement et de prévenir les dommages environnementaux. Nous enregistrons et évaluons systématiquement tous les impacts environnementaux pertinents qui découlent des activités de notre entreprise.

Nous adoptons une approche consciente dans la gestion des ressources et agissons dans le respect de l’environnement.

Nous nous engageons à commercialiser des produits qui mettent l’accent sur la minimisation de l’énergie et des ressources.

Nous formulons des objectifs environnementaux et contrôlons ensuite leur mise en œuvre. Ce faisant, nous prenons des mesures pour améliorer en permanence nos performances environnementales.

Nous nous efforçons de coopérer avec les autorités et de maintenir une communication ouverte avec elles.

Nous demandons instamment à nos partenaires contractuels de nous aider à mettre en œuvre avec succès notre politique environnementale.

L'accent mis sur notre personnel

Nous estimons que les membres du personnel expérimentés qui travaillent avec nous depuis de nombreuses années sont à l’origine de l’esprit d’entreprise de notre société.

Nous accordons de l’importance aux objectifs personnels et aux convictions de nos collaborateurs et nous nous efforçons de soutenir leur développement personnel et professionnel. Travaillant de manière responsable, ils s’identifient à leur domaine de travail et agissent dans l’intérêt de l’entreprise. En termes de qualité, ils contribuent à l’amélioration continue.

Nous favorisons le travail d’équipe et l’harmonie dans tous les domaines grâce à un environnement de travail propice à la performance.

Nous nous engageons à protéger la santé et la sécurité de nos employés au plus haut niveau. Nous nous engageons à prévenir les blessures et les maladies.

Nous soutenons également l’amélioration continue de la gestion de la santé et de la sécurité au travail, ainsi que des services de santé et de sécurité au travail.

Nous nous efforçons d’améliorer en permanence nos performances par le biais de qualifications et de formations internes, de suggestions d’amélioration et de critiques constructives.

L'accent sur la société

L’engagement social est présent dans tout ce que nous faisons.

Nous nous engageons à respecter les obligations légales et autres exigences applicables.

Nous concevons nos processus de manière à ce qu’ils soient sûrs pour le personnel, les résidents et les clients et qu’ils n’affectent pas l’environnement.

Nous savons qu’à long terme, nous ne restons compétitifs que grâce à notre volonté constante de changer et d’agir en conséquence.

La gestion des risques

FLOHE est consciente que tous les aspects de la santé et de la sécurité des personnes, de la protection de l’environnement et de nos biens matériels font partie de la gestion des risques. En même temps, tous ces points sont étroitement liés et ne peuvent être considérés isolément sans compromettre l’objectif de l’ensemble du processus, qui est de fournir d’excellents services.

Dans l’intérêt de ses employés, de ses clients et de la communauté dans laquelle notre entreprise est implantée, FLOHE utilise la gestion des risques pour protéger et préserver ses actifs matériels et immatériels contre les dommages ou les pertes.

Sur la base de notre système de gestion de la sécurité au travail, nous sommes en mesure d’atteindre et d’améliorer continuellement les objectifs suivants en matière de gestion des risques :

(a) Identifier et évaluer les risques auxquels FLOHE est exposée.

b) mettre en œuvre des mesures appropriées pour prévenir, réduire et contrôler ces risques

c) mettre en place des systèmes, des moyens et des aides pour compenser les effets de tout dommage éventuel, dans l’esprit de la meilleure gestion possible des risques.

La direction du Groupe Flohe met en œuvre la politique de l’entreprise.

Quoi que nous fassions, nous nous basons sur:

  • TRADITION ET INNOVATION

  • INGÉNIERIE ET FABRICATION

  • PLANIFICATION ET CONSTRUCTION

  • SERVICE ET ASSEMBLAGE